7月15日上午，靳女士乘坐公交18路前往万达广场站点，下车时因匆忙不慎将手提包遗忘在了车上，包内有现金500余元，银行卡3张，书籍8本，当班驾驶员陈昌捡到后及时交至车队。

回到家后的靳女士发现手提包丢失非常着急，赶忙前往18路公交站点寻求公交驾驶员的帮助，在大家的努力下，靳女士顺利取回了手提包。

次日，靳女士来到公交新浦公司车队，向工作人员讲述丢失的手提包内是她给儿子买来暑期补习的书籍，非常重要，感谢驾驶员师傅们的共同帮助，并在临走时留下一封感谢信，以表谢意。