7月11日上午9点多,乘客王小姐乘车去灌云,过安检后整理随身物品时,随手将手包遗忘在小件寄存处的服务台上,里面有现金1万多元、身份证、银行卡等物,寄存人员郑小波捡到后,及时将手包保存在寄存处等待失主。失主王小姐购票上车时才发现手包丢失,情急之下,来到经理室寻求帮助,最终通过监控找到失物,王小姐对工作人员表示感谢,并写下一封表扬信。